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Script e app per la consegna del corriere
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Una guida passo passo per creare un'applicazione di consegna tramite corriere su richiesta

L'avvento dell'applicazione on-demand ha ridefinito la convenienza del cliente. La rivoluzione iniziata da Uber si è ora estesa a diversi verticali di settore. 

Consegna tramite corriere è una di queste industrie che si è trasformata anche a causa delle ripercussioni dei servizi a richiesta.

In tempi in cui lo shopping online e l'e-commerce sono in piena espansione, è necessario affrontare le sfide delle consegne istantanee con un solido servizio di consegna tramite corriere. E per farlo è necessaria un'applicazione avanzata per la consegna di corrieri e pacchi che contenga tutte le funzionalità all'avanguardia.

Inutile dire che per emergere come un'impresa di servizi di consegna di corriere di successo è necessario disporre di una solida soluzione di consegna di corriere su richiesta.

Ma come svilupparne uno?

In questo articolo ti forniremo una guida sistematica su come sviluppare la tua applicazione di consegna tramite corriere su richiesta.

Ma prima, vediamo i diversi modelli di business di un'attività di consegna tramite corriere. 

Tipi di app di consegna tramite corriere basate su diversi modelli di business

Esistono molti modelli di business diversi tra cui scegliere quando si tratta di creare un'app di consegna tramite corriere. Pochi di questi modelli di business sono menzionati di seguito:

Applicazione per servizi postali e di corriere

Le aziende che hanno compreso l'importanza dell'applicazione mobile e l'hanno successivamente sfruttata a proprio vantaggio seguono questo modello di business. Alcuni nomi importanti come FedEx e DPD utilizzano applicazioni mobili nei loro servizi di pacchi e corrieri. 

Il primo ha anche un'applicazione mobile separata per il servizio di consegna in giornata. Allo stesso modo, quest'ultimo ha un pannello di amministrazione del cliente a tutti gli effetti. Questo pannello consente loro di creare spedizioni insieme alla stampa di etichette per i pacchi.

Aggregatori di monitoraggio dei pacchi

In questo tipo di modello di business, i dati di tutti i vettori vengono accumulati in un punto. In questo modello di business, l'azienda richiede una sola applicazione per tracciare tutti i pacchi, indipendentemente dal corriere. I pacchetti possono essere aggiunti senza problemi utilizzando il suo ID. Inoltre, le notifiche push sull'app tengono aggiornato il cliente sullo stato della consegna.

Consegna con marchio e soluzioni integrate

In questo tipo di modello di business, le aziende utilizzano applicazioni mobili che dispongono della funzione di tracciamento degli ordini. Alcuni rivenditori online forniranno anche una portata totale di consegna di successo. Il più grande vantaggio dell'utilizzo di questa applicazione è che il cliente può sapere se il pacco è pronto per essere spedito, è stato spedito o è stato consegnato.

Molti rivenditori usano questi pacchetti di marca app di consegna per ottenere un vantaggio sui loro rivali fornendo trasparenza e convenienza ai loro clienti finali.

Mercato simile a Uber per la consegna dei pacchi

Oltre a rivoluzionare il settore dei taxi, Uber ha anche creato un modello di business di successo che molti settori possono emulare e trarne vantaggio. Uber per il servizio di consegna tramite corriere è una di queste emulazioni di questo modello di business nell'ambito della consegna tramite corriere.

L'attività di consegna del corriere simile a Uber potrebbe essere un enorme successo poiché le precedenti attività di Uber per X hanno la reputazione di interrompere i modelli di business convenzionali o tradizionali in tutti i settori.

Abbiamo compreso i diversi modelli di business ora concentriamoci su come costruire un'applicazione di consegna tramite corriere.

Come creare un'app di consegna tramite corriere su richiesta

Indipendentemente dall'approccio o dal modello di business che scegli, non sarà mai facile creare la tua app per la consegna dei pacchi su richiesta. Per questo devi prendere diverse decisioni in una sequenza corretta che è menzionata di seguito.

Scegli un modello di business adatto

Il primo passo è scegliere il modello di business più adatto. Abbiamo già menzionato i principali modelli di business utilizzati nel settore delle consegne tramite corriere su richiesta. Devi scegliere se scegliere un'app per la spedizione di un rivenditore di marca, un'app per servizi postali o un'app per la consegna di pacchi su richiesta.

Per fare la scelta corretta, dovresti considerare diversi fattori come le specifiche della tua attività, il pubblico, gli obiettivi a lungo termine, le risorse disponibili e molti altri.

Specifica i tuoi obiettivi e requisiti aziendali

Avviare un servizio di corriere su richiesta significa molto più che sviluppare un'app mobile. Devi comprendere le specifiche, le opportunità e i requisiti del tuo modello di business.

Devi anche considerare vari fattori come la geografia del tuo servizio di consegna. Devi trovare risposte a domande come:

  • Sarà operativo solo in una città, in un intero paese o in tutto il mondo?
  • Quale sarà il tipo di consegna che offrirai?
  • Quali saranno le dimensioni, il peso e il tipo di imballaggio medi del pacco che preferirai?

Le risposte a tutte queste domande avranno un impatto diretto sull'ambito e sulla funzionalità.

Identificare l'ambito corretto delle funzionalità

Dopo aver completato tutti gli aspetti teorici, puoi iniziare a lavorare sull'implementazione pratica del tuo concetto. Puoi iniziare dando la priorità ai tuoi requisiti e documenti. Qui puoi creare una specifica funzionale per impostare tutti i tuoi requisiti.

L'ambito e la funzionalità del prodotto possono variare in base alle specifiche e ai modelli di business. Tuttavia, ci sono poche funzionalità di base e devono avere in un corriere e applicazioni di consegna pacchi. Diamo un'occhiata a loro.

Deve avere caratteristiche per la tua applicazione di consegna del corriere

Chat di amministrazione

Questa funzione consente all'amministratore di chattare con l'utente e con il fattorino per migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente. Questa funzione aiuta a mantenere una comunicazione continua sia con i fattorini che con i clienti.

Consegna premium

Con l'aiuto di questa funzione, l'utente può richiedere una consegna più rapida. Per questo servizio, l'utente deve pagare un prezzo extra rispetto a quello di una normale consegna.

Opzioni di imballaggio

L'utente può anche richiedere l'imballaggio con questa funzione. La funzione di imballaggio assicura che il pacco dell'utente sia avvolto per evitare potenziali danni durante la spedizione. I costi dell'imballo possono variare in base alle dimensioni del pacco.

Monitoraggio in tempo reale

Il monitoraggio in tempo reale è una delle caratteristiche più importanti del servizio di consegna di pacchi e corriere. Questa funzione è comune per il pannello di amministrazione, l'app del conducente e l'app del cliente. Nell'app del cliente, l'utente può monitorare la posizione e lo stato del proprio pacco in tempo reale. 

Questa funzione di tracciamento svolge un ruolo importante nel migliorare la soddisfazione del cliente in quanto offre all'utente la certezza che il pacco viene consegnato.

Allo stesso modo, questa funzione aiuta anche l'amministratore ad abbinare il driver più vicino disponibile per la consegna del pacco. Inoltre, supporta più percorsi che consentono all'utente di aggiungere più indirizzi nell'elenco. 

Questa funzione aiuta anche gli spedizionieri in quanto possono scegliere l'indirizzo di consegna e il punto di ritiro con precisione millimetrica.

Le notifiche push

Le notifiche push aiutano gli utenti a ricevere aggiornamenti in tempo reale sul loro stato di consegna direttamente dall'app. Queste notifiche push forniscono agli utenti informazioni vitali come l'attuale fase di consegna, il tempo di consegna stimato e un cambiamento nel percorso di tempo di consegna, se del caso.

Non solo, gli utenti ricevono anche le informazioni di contatto dell'autista e dello spedizioniere attraverso queste notifiche.

Le notifiche push sono anche un importante mezzo di coinvolgimento tra le parti coinvolte. Le notifiche push vengono utilizzate per informare i clienti su varie offerte e promozioni. Questo gioca un ruolo importante nella fidelizzazione dei clienti.

Casello stradale

Il gateway di pagamento è un'altra caratteristica chiave che devi includere nella tua app di consegna del corriere su richiesta. I gateway di pagamento come il portafoglio di ricarica e le carte di credito/debito, i bonifici bancari dovrebbero essere integrati con il sistema.

Questo gateway di pagamento offre all'utente più opzioni di pagamento come contrassegno, carta e portafoglio.

Non solo, con questa funzione, gli utenti ricevono anche una ricevuta digitale della fattura che contiene tutte le informazioni importanti come l'ora e la data di consegna, l'ID dell'ordine, la descrizione dell'oggetto, le spese di spedizione, ecc.

Valutazione e recensione

Questa funzione consente al cliente di valutare il servizio e scrivere una recensione in base alla propria esperienza. Le valutazioni e le recensioni sono una caratteristica importante in quanto ti aiutano a esaminare i tuoi servizi.

Premi e offerte

I premi e le offerte sono un modo intelligente per attirare i tuoi clienti e pubblicizzare i tuoi servizi. Offrire premi personalizzati fa sentire speciale il tuo cliente e quindi aumenta la fedeltà del cliente.

Sviluppo di app

Ora che hai deciso il modello di business e le caratteristiche principali, è il momento di iniziare a sviluppare la tua app di consegna del corriere.

Per lo sviluppo della tua app di consegna tramite corriere su richiesta, includerai la progettazione, i test e l'ingegneria dell'interfaccia utente/UX. L'unica cosa che differirebbe è lo stack tecnologico e gli strumenti che sceglieresti per la tua applicazione.

Esistono due modi per affrontare lo sviluppo di app:

  • Assumi il tuo team interno per lo sviluppo di app mobili.
  • Trova un fornitore di tecnologia adatto, reputato ed esperto che si occuperà dell'intero sviluppo delle tue applicazioni mobili.

Scegliere la seconda opzione è vantaggioso e conveniente se non si dispone dell'esperienza richiesta o del background tecnico per gestire sviluppatori di software, designer, ecc.

La seconda opzione è utile anche se hai difficoltà ad assumere gli sviluppatori locali. Puoi semplicemente fare affidamento sui professionisti che hanno competenze ed esperienza adeguate in tutti gli aspetti come sviluppo, progettazione e test.

Lancia l'MVP, impara e migliora

Un errore comune che molte persone commettono è quello di scegliere l'applicazione a tutti gli effetti al primo tentativo. La decisione più sensata sarebbe quella di dare la priorità alle caratteristiche e alla portata del progetto per sviluppare il prodotto minimo praticabile (MVP).

Una volta che l'MVP è in diretta su Google Play o Apple Store, puoi ottenere informazioni preziose sotto forma di feedback degli utenti. Non solo, puoi anche ricevere dati approfonditi dai report e dalle analisi che possono guidarti a prendere decisioni aziendali basate su informazioni approfondite.

A parte alcune significative attività post-lancio dell'app, dovresti essere preparato per i continui miglioramenti e aggiornamenti in corso.

Fattori critici da considerare per lo sviluppo di app di consegna tramite corriere

Per avere successo come società di consegne tramite corriere, lo sviluppo di un'app per le consegne tramite corriere non è sufficiente. Devi anche considerare molti altri fattori per rendere la tua attività di successo.

Commercializza la tua app

L'avvio di un'app non sarà sufficiente. Devi promuoverlo in modo aggressivo utilizzando vari media come piattaforme di social media, stampa, televisione, connessione, ecc. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di generare curiosità tra gli utenti prima che venga lanciato.

Stabilisci relazioni con il tuo pubblico di destinazione

È importante identificare rapidamente il tuo pubblico di destinazione e fare sforzi per stabilire una forte relazione con il cliente. In cambio ottieni un feedback prezioso che può aiutarti a dare impulso alla tua attività.

Attira i clienti con le offerte

Puoi attirare nuovi clienti fornendo loro promozioni e offerte redditizie. Devi elaborare una strategia e pensare a quale tipo di offerte attirerebbero il tuo pubblico di destinazione. Per questo puoi provare una varietà di offerte o una combinazione di esse per vedere quale funziona.

Agire sul feedback

Il feedback è di fondamentale importanza in quanto ti aiuta a visualizzare tutti i tuoi arretrati per quanto riguarda il servizio clienti. Per continuare a migliorare, devi agire immediatamente su tutti i feedback dei tuoi utenti.

Messaggi personalizzati

Invia messaggi personalizzati ai tuoi clienti riguardo a tutte le offerte e promozioni. Questi messaggi aiutano a un efficace coinvolgimento dei clienti. Tuttavia, assicurati di inviare messaggi limitati in modo che non diano fastidio ai tuoi utenti.

Costo di un'applicazione di consegna tramite corriere su richiesta 

Per determinare il costo di un'applicazione di consegna tramite corriere su richiesta, è importante capire che dipende da una serie di fattori. Di seguito sono riportati alcuni dei fattori decisivi che influiscono sulla stima dei costi di sviluppo di un'app di consegna tramite corriere.

  • La società di sviluppo di app mobili che assumerai per la progettazione e lo sviluppo di app.
  • Quale piattaforma mobile stai cercando? È iOS, Android o entrambi? Puoi scegliere una qualsiasi delle piattaforme o entrambe secondo le tue esigenze.
  • Servizi client post-lancio di cui avrai bisogno dalla tua società di sviluppo di app per dispositivi mobili.
  • Quale serie di funzionalità stai cercando di incorporare nella tua applicazione di consegna del corriere?
  • Vuoi creare un MVP o un'applicazione a tutti gli effetti? 

Considerando tutti i fattori di cui sopra, abbiamo scoperto che il costo stimato per un'applicazione di consegna tramite corriere sarà compreso tra $16K e $24K USD.
Ma con noi puoi abbassarlo a solo $1000 a $3000 USD.

Conclusione

Nell'era odierna dei progressi tecnologici, l'applicazione di consegna del corriere è l'anima di qualsiasi attività di consegna di corrieri e pacchi. Tuttavia, il semplice sviluppo di un'applicazione per la consegna di corrieri e pacchi non è sufficiente. Ci sono molte cose che devi considerare che sono già state discusse nel blog.

Spero che questo blog ti fornisca una guida chiara sullo sviluppo di app per la consegna di corrieri e pacchi. Per contenuti più approfonditi continua a leggere questo spazio.

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