Ръководство стъпка по стъпка за изграждане на приложение за куриерска доставка по заявка - SimTechnos
Свържете се -IN +919007068799 | САЩ +19144865492 | Whatsapp +917003713274
Скрипт и приложения за куриерска доставка
Без категория

Ръководство стъпка по стъпка за изграждане на приложение за куриерска доставка при поискване

Появата на приложението при поискване предефинира удобството на клиента. Революцията, която започна от Uber, сега се разпространи в различни индустриални вертикали. 

Куриерска доставка е една от тези индустрии, която също се трансформира поради последиците от услугите при поискване.

Във времена, когато онлайн пазаруването и електронната търговия процъфтяват, е необходимо да се посрещнат предизвикателствата на незабавните доставки със стабилни куриерски услуги за доставка. И за да направите това, ще ви е необходимо усъвършенствано приложение за доставка на куриер и колети, което се състои от всички авангардни функции.

От само себе си се разбира, че за да се очертаете като успешно предприятие за куриерска доставка, трябва да имате на ваше разположение стабилно решение за куриерска доставка при поискване.

Но как да разработим такъв?

В тази статия ще ви предоставим систематично ръководство за това как да разработите свое собствено приложение за куриерска доставка при поискване.

Но преди това, нека да видим различните бизнес модели на бизнеса с куриерска доставка. 

Видове приложения за куриерска доставка, базирани на различни бизнес модели

Има много различни бизнес модели, от които да избирате, когато става въпрос за изграждане на приложение за куриерска доставка. Някои от тези бизнес модели са посочени по-долу:

Приложение за пощенски и куриерски услуги

Компаниите, които са осъзнали важността на мобилното приложение и впоследствие са го използвали в своя полза, следват този бизнес модел. Някои видни имена като FedEx и DPD използват мобилни приложения в своите колетни и куриерски услуги. 

Първият има и отделно мобилно приложение за услугата за доставка в същия ден. По същия начин, последният има пълноправен административен панел на клиента. Този панел им позволява да създават пратки заедно с отпечатване на етикети за пакетите.

Агрегатори за проследяване на пакети

При този тип бизнес модел данните от всички превозвачи се натрупват в един момент. В този бизнес модел компанията изисква само едно приложение за проследяване на всички пакети, независимо от превозвача. Пакетите могат да се добавят безпроблемно с помощта на неговия идентификатор. Освен това, push известията в приложението поддържат клиента в течение относно състоянието на доставката.

Маркова доставка и интегрирани решения

При този тип бизнес модел компаниите използват мобилни приложения, които имат функция за проследяване на поръчки. Някои онлайн търговци на дребно също ще осигурят пълен обхват на успешна доставка. Най-голямото предимство на използването на това приложение е, че клиентът може да разбере дали пакетът е готов за изпращане, изпратен е или доставен.

Много търговци на дребно използват тези маркови пакети приложения за доставка да получат предимство пред своите съперници, като предоставят прозрачност и удобство на крайните си клиенти.

Пазар, подобен на Uber, за доставка на колети

Освен че революционизира таксиметровата индустрия, Uber създаде и успешен бизнес модел, който много индустрии могат да подражават и да получат предимство. Uber за куриерска доставка е една такава емулация на този бизнес модел в сферата на куриерската доставка.

Бизнесът с куриерска доставка, подобен на Uber, може да бъде огромен успех, тъй като предишният бизнес на Uber за X има репутацията на нарушаване на конвенционалните или традиционни бизнес модели в различните индустрии.

Разбрахме различните бизнес модели, сега нека се съсредоточим върху това как да изградим приложение за куриерска доставка.

Как да създадете приложение за куриерска доставка при поискване

Без значение кой подход или бизнес модел изберете, никога няма да е лесно да създадете свое собствено приложение за доставка на колети при поискване. За това трябва да вземете няколко решения в правилна последователност, която е посочена по-долу.

Изберете подходящ бизнес модел

Първата стъпка е да изберете най-подходящия бизнес модел. Вече споменахме основните бизнес модели, които се използват в бизнеса с куриерска доставка при поискване. Трябва да изберете дали ще използвате марково приложение за доставка на дребно, приложение за пощенски услуги или приложение за доставка на колети при поискване.

За да направите правилния избор, трябва да вземете предвид няколко фактора като спецификата на вашия бизнес, аудитория, дългосрочни цели, налични ресурси и много други.

Посочете вашите бизнес цели и изисквания

Има повече за стартиране на куриерска услуга при поискване, отколкото просто разработване на мобилно приложение. Трябва да разберете спецификата, възможностите и изискванията на вашия бизнес модел.

Също така трябва да вземете предвид различни фактори, като например географията на вашата услуга за доставка. Трябва да намерите отговори на въпроси като:

  • Ще работи ли само в един град, цяла държава или по целия свят?
  • Какъв ще бъде видът на доставка, който ще предложите?
  • Какъв ще бъде средният размер, тегло и вид опаковка, които ще предпочетете?

Отговорите на всички тези въпроси ще имат пряко влияние върху обхвата и функционалността.

Определете правилния обхват на функциите

След като завършите всички теоретични аспекти, можете да започнете да работите по практическото изпълнение на вашата концепция. Можете да започнете, като дадете приоритет на вашите изисквания и документи. Тук можете да създадете функционална спецификация, която да зададе всичките си изисквания.

Обхватът и функционалността на вашия продукт могат да варират в зависимост от вашите спецификации и бизнес модели. Въпреки това, има няколко основни и трябва да имат функции в приложенията за куриерска доставка и доставка на колети. Нека да ги разгледаме.

Трябва да има функции за вашето приложение за куриерска доставка

Администраторски чат

Тази функция позволява на администратора да чати с потребителя, както и с доставчика, за да подобри качеството на услугата и удовлетвореността на клиентите. Тази функция помага за поддържане на непрекъсната комуникация както с доставчиците, така и с клиентите.

Премиум доставка

С помощта на тази функция потребителят може да поиска по-бърза доставка. За тази услуга потребителят трябва да плати допълнителна цена от тази за нормална доставка.

Опции за опаковане

Потребителят може също да поиска опаковка с тази функция. Функцията за опаковане гарантира, че пакетът на потребителя е опакован, за да се предотвратят евентуални повреди по време на доставка. Цената на опаковката може да варира в зависимост от размера на опаковката.

Проследяване в реално време

Проследяването в реално време е една от най-важните характеристики на услугата за доставка на колети и куриер. Тази функция е обща за административния панел, приложението за драйвери и приложението за клиента. В приложението за клиенти потребителят може да проследява местоположението и състоянието на своя пакет в реално време. 

Тази функция за проследяване играе основна роля за повишаване на удовлетвореността на клиентите, тъй като дава на потребителя увереност, че пакетът им е доставен.

По подобен начин тази функция също помага на администратора да намери най-близкия наличен драйвер за доставка на пакета. Освен това той поддържа множество маршрути, които позволяват на потребителя да добавя множество адреси в списъка. 

Тази функция също помага на изпращачите, тъй като те могат да избират адреса за доставка и точката за получаване с точна точност.

Push известия

Push известията помагат на потребителите да получават актуализации на живо за състоянието на доставката си направо от приложението. Тези push известия предоставят на потребителите жизненоважна информация, като например текущия етап на доставка, прогнозно време на доставка и промяна в маршрута на времето на доставка, ако има такава.

Не само това, потребителите получават и информация за контакт на водача и изпращача чрез тези известия.

Push известията също са важно средство за ангажиране между участващите страни. Push известията се използват за информиране на клиентите за различни оферти и промоции. Това играе важна роля за задържането на клиентите.

Вход за плащане

Шлюзът за плащане е друга ключова функция, която трябва да включите във вашето приложение за куриерска доставка при поискване. Шлюзове за плащане като портфейл за допълване и кредитни/дебитни карти, банков превод трябва да бъдат интегрирани със системата.

Този шлюз за плащане предоставя на потребителя множество опции за плащане като COD, карта и портфейл.

Не само това, с тази функция потребителите получават и цифрова разписка за сметка, която съдържа цялата важна информация като час и дата на доставка, идентификатор на поръчката, описание на артикула, такси за доставка и т.н.

Оценка и преглед

Тази функция позволява на клиента да оцени услугата и да напише отзив въз основа на своя опит. Оценките и рецензиите са важна функция, тъй като ви помагат да разгледате своите услуги.

Награди и оферти

Наградите и офертите са интелигентен начин да привлечете клиентите си заедно с рекламирането на услугите си. Предлагането на персонализирани награди кара вашия клиент да се чувства специален и по този начин увеличава лоялността му.

Разработване на приложения

Сега, когато сте избрали бизнес модела и основните функции, е време да започнете да разработвате свое собствено приложение за куриерска доставка.

За разработването на вашето приложение за куриерска доставка при поискване ще включва UI/UX дизайн, тестване и инженеринг. Единственото нещо, което би се различавало, е технологичният стек и инструментите, които бихте избрали за вашето приложение.

Има два начина за подход към разработването на приложения:

  • Наемете свой собствен вътрешен екип за разработка на мобилни приложения.
  • Намерете подходящ, реномиран и опитен доставчик на технологии, който ще се погрижи за цялостното развитие на вашето мобилно приложение.

Изборът на втория вариант е полезен и удобен, ако нямате необходимия опит или технически опит за работа с разработчици на софтуер, дизайнери и т.н.

Вторият вариант също е полезен, ако ви е трудно да наемете местните разработчици. Можете просто да разчитате на професионалистите, които имат добри умения и опит във всички аспекти като разработка, проектиране и тестване.

Стартирайте MVP, научете се и се усъвършенствайте

Една често срещана грешка, която много хора правят, е да се насочат към пълноценното приложение от първия път. По-разумното решение би било да се приоритизират характеристиките и обхвата на проекта за разработване на минимално жизнеспособен продукт (MVP).

След като MVP е на живо в Google Play или Apple Store, можете да получите ценна информация под формата на обратна връзка от потребителите. Не само това, можете също да получавате проницателни данни от отчетите и анализите, които могат да ви насочат да вземате бизнес решения, основани на прозрения.

Освен няколко значими дейности след стартиране на приложението, трябва да сте подготвени за непрекъснатите текущи подобрения и актуализации.

Критични фактори, които трябва да се вземат предвид при разработването на приложение за куриерска доставка

За да успеете като компания за куриерска доставка, разработването на приложение за куриерска доставка не е достатъчно. Трябва също да вземете предвид няколко други фактора, за да направите вашия бизнес успешен.

Маркирайте приложението си

Стартирането на приложение няма да е достатъчно. Трябва да го популяризирате агресивно, като използвате различни медии като платформи за социални медии, печатни медии, телевизия, връзка и т.н. Вашата цел трябва да бъде да генерирате любопитство сред потребителите, преди да стартира.

Установете отношения с вашата целева аудитория

Важно е бързо да идентифицирате целевата си аудитория и да положите усилия да установите силни взаимоотношения с клиентите с тях. В замяна получавате ценна обратна връзка, която може да ви помогне да подобрите бизнеса си.

Привличайте клиенти с оферти

Можете да привлечете нови клиенти, като им предоставите изгодни промоции и оферти. Трябва да разработите стратегия и да помислите какви оферти биха привлекли вашата целева аудитория. За целта можете да опитате различни оферти или комбинация от тях, за да видите коя работи.

Действайте въз основа на обратна връзка

Обратната връзка е от ключово значение, тъй като ви помага да видите всичките си неизпълнени задачи, що се отнася до обслужването на клиентите. За да продължите да се подобрявате, трябва да предприемете незабавни действия за всички отзиви на вашите потребители.

Персонализирани съобщения

Изпращайте персонализирани съобщения до клиентите си относно всички оферти и промоции. Тези съобщения помагат за ефективно ангажиране на клиентите. Уверете се обаче, че изпращате ограничени съобщения, така че това да не притеснява потребителите ви.

Цената на приложение за куриерска доставка при поискване 

За да определите цената на приложение за куриерска доставка при поискване, е важно да разберете, че тя зависи от различни фактори. По-долу са дадени няколко от решаващите фактори, които влияят върху оценката на разходите за разработка на приложение за куриерска доставка.

  • Компанията за разработка на мобилни приложения, която ще наемете за проектиране и разработка на приложения.
  • За коя мобилна платформа отивате? Дали е iOS, Android или и двете? Можете да изберете някоя от платформите или и двете според вашите изисквания.
  • Клиентски услуги след стартиране, които ще изисквате от вашата компания за разработка на мобилни приложения.
  • Какъв набор от функции искате да включите в приложението си за куриерска доставка?
  • Искате ли да създадете MVP или пълноценно приложение? 

Като се имат предвид всички горепосочени фактори, установихме, че прогнозната цена за приложение за куриерска доставка ще бъде около $16K до $24K USD.
Но при нас можете да го намалите само до $1000 до $3000 USD.

Заключение

В днешната ера на технологичния напредък приложението за куриерска доставка е душата на всеки бизнес с куриерска доставка и доставка на колети. Самото разработване на приложение за куриер и пратки обаче не е достатъчно. Има много неща, които трябва да вземете предвид, които вече сте обсъдили в блога.

Надявам се този блог да ви предостави кристално ясно ръководство за разработване на приложения за куриерска доставка и доставка на колети. За повече такова проницателно съдържание продължете да четете това пространство.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

bg_BGBulgarian