دليل خطوة بخطوة لبناء تطبيق تسليم بالبريد السريع عند الطلب - SimTechnos
ابق على تواصل - IN +919007068799 | الولايات المتحدة +19144865492 | ال WhatsApp +917003713274
تطبيقات وتطبيقات توصيل البريد السريع
غير مصنف

دليل خطوة بخطوة لإنشاء تطبيق تسليم بالبريد السريع عند الطلب

أدى ظهور التطبيق عند الطلب إلى إعادة تعريف راحة العميل. انتشرت الثورة التي بدأت من أوبر الآن إلى قطاعات صناعية مختلفة. 

تسليم البريد السريع هي واحدة من هذه الصناعات التي تحولت أيضًا بسبب تداعيات الخدمات عند الطلب.

في الأوقات التي يزدهر فيها التسوق والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، تكون الحاجة إلى الساعة لمواجهة تحديات التسليم الفوري من خلال خدمات توصيل البريد السريع القوية. وللقيام بذلك ، قد تحتاج إلى تطبيق بريد سريع وتوصيل طرود متقدم يتكون من جميع الميزات المتطورة.

وغني عن القول أنه لكي تبرز كمؤسسة ناجحة لخدمات توصيل البريد السريع ، يجب أن يكون لديك حل تسليم سريع عند الطلب تحت تصرفك.

لكن كيف نطور واحدة؟

في هذه المقالة سنزودك بدليل منتظم حول كيفية تطوير تطبيق تسليم البريد السريع عند الطلب.

ولكن قبل ذلك ، دعنا نرى نماذج الأعمال المختلفة لأعمال توصيل البريد السريع. 

أنواع تطبيقات توصيل البريد السريع بناءً على نماذج أعمال مختلفة

هناك العديد من نماذج الأعمال المختلفة للاختيار من بينها عندما يتعلق الأمر بإنشاء تطبيق توصيل البريد السريع. تم ذكر القليل من نماذج الأعمال هذه أدناه:

تطبيق خدمة البريد والبريد السريع

الشركات التي أدركت أهمية تطبيق الهاتف المحمول واستفادت منه لاحقًا لمصلحتها تتبع نموذج الأعمال هذا. بعض الأسماء البارزة مثل فيديكس و DPD تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول في خدمات الطرود والبريد السريع الخاصة بهم. 

يحتوي الأول أيضًا على تطبيق جوال منفصل لخدمة التوصيل في نفس اليوم. وبالمثل ، فإن الأخير لديه لوحة إدارة عملاء كاملة. تتيح لهم هذه اللوحة إنشاء شحنات جنبًا إلى جنب مع طباعة ملصقات الحزم.

مجمعات تتبع الحزمة

في هذا النوع من نموذج الأعمال ، يتم تجميع البيانات من جميع شركات النقل في وقت واحد. في نموذج العمل هذا ، تتطلب الشركة تطبيقًا واحدًا فقط لتتبع جميع الحزم بغض النظر عن الناقل. يمكن إضافة الحزم بسلاسة باستخدام المعرف الخاص بها. علاوة على ذلك ، تعمل الإخطارات الفورية على التطبيق على إبقاء العميل على اطلاع دائم بشأن حالة التسليم.

تسليم ذو علامة تجارية وحلول متكاملة

في هذا النوع من نموذج الأعمال ، تستخدم الشركات تطبيقات الهاتف المحمول التي تحتوي على ميزة تتبع الطلبات. سيوفر بعض تجار التجزئة عبر الإنترنت أيضًا نطاقًا كاملاً للتسليم الناجح. أكبر ميزة لاستخدام هذا التطبيق هي أن العميل يعرف ما إذا كانت الحزمة جاهزة للإرسال أو تم شحنها أو تسليمها.

يستخدم العديد من تجار التجزئة هذه الحزمة ذات العلامات التجارية تطبيقات التوصيل لكسب ميزة على منافسيها من خلال توفير الشفافية والراحة لعملائها النهائيين.

سوق شبيه بأوبر لتسليم الطرود

بصرف النظر عن إحداث ثورة في صناعة سيارات الأجرة ، وضعت أوبر أيضًا نموذجًا تجاريًا ناجحًا يمكن للعديد من الصناعات محاكاته واكتساب ميزة. تُعد Uber لخدمة توصيل البريد السريع أحد هذه المحاكاة لنموذج العمل هذا في مجال تسليم البريد السريع.

يمكن أن تحقق أعمال توصيل البريد السريع الشبيهة بأوبر نجاحًا هائلاً حيث تتمتع شركات Uber for X السابقة بسمعة تعطيل نماذج الأعمال التقليدية أو التقليدية عبر الصناعات.

لقد فهمنا نماذج الأعمال المختلفة الآن دعونا نركز على كيفية إنشاء تطبيق تسليم البريد السريع.

كيفية إنشاء تطبيق توصيل بالبريد السريع عند الطلب

بغض النظر عن النهج أو نموذج العمل الذي تختاره ، لن يكون من السهل أبدًا إنشاء تطبيق توصيل الطرود عند الطلب. لذلك عليك اتخاذ عدة قرارات بالتسلسل الصحيح المذكور أدناه.

اختر نموذج عمل مناسب

الخطوة الأولى هي اختيار أنسب نموذج عمل. لقد ذكرنا بالفعل نماذج الأعمال الرئيسية المستخدمة في أعمال التوصيل بالبريد السريع عند الطلب. يجب عليك اختيار ما إذا كنت ستنتقل إلى تطبيق شحن من بائع تجزئة ذي علامة تجارية أو تطبيق خدمة بريدية أو تطبيق توصيل طرود عند الطلب.

للقيام بالاختيار الصحيح ، يجب أن تضع في اعتبارك عدة عوامل مثل تفاصيل عملك ، والجمهور ، والأهداف طويلة المدى ، والموارد المتاحة ، وغير ذلك الكثير.

حدد أهداف ومتطلبات عملك

هناك ما هو أكثر من مجرد تطوير تطبيق جوال لبدء خدمة البريد السريع عند الطلب. أنت بحاجة إلى فهم تفاصيل وفرص ومتطلبات نموذج عملك.

تحتاج أيضًا إلى مراعاة عوامل مختلفة مثل جغرافية خدمة التوصيل الخاصة بك. تحتاج إلى العثور على إجابات لأسئلة مثل:

  • هل ستعمل فقط في مدينة واحدة ، أو بلد بأكمله ، أو في جميع أنحاء العالم؟
  • ما هو نوع التسليم الذي ستقدمه؟
  • ما هو متوسط حجم الطرد ووزنه ونوع التغليف الذي تفضله؟

سيكون للإجابات على كل هذه الأسئلة تأثير مباشر على النطاق والوظيفة.

تحديد النطاق الصحيح للميزات

بعد الانتهاء من جميع الجوانب النظرية ، يمكنك البدء في العمل على التنفيذ العملي لمفهومك. يمكنك البدء بإعطاء الأولوية لمتطلباتك ووثائقك. هنا يمكنك إنشاء مواصفات وظيفية لتعيين جميع متطلباتك.

يمكن أن يختلف نطاق منتجك ووظائفه وفقًا لمواصفاتك ونماذج أعمالك. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من الميزات الأساسية التي يجب أن تتوفر في تطبيقات البريد السريع وتوصيل الطرود. دعونا نلقي نظرة عليهم.

يجب أن يكون لديك ميزات لتطبيق تسليم البريد السريع الخاص بك

الدردشة الإدارية

تسمح هذه الميزة للمسؤول بالدردشة مع المستخدم وكذلك مسؤول التوصيل لتحسين جودة الخدمة ورضا العملاء. تساعد هذه الميزة في الحفاظ على التواصل المستمر مع كل من فتيان التوصيل والعملاء.

توصيل ممتاز

بمساعدة هذه الميزة ، يمكن للمستخدم طلب توصيل أسرع. بالنسبة لهذه الخدمة ، يتعين على المستخدم دفع بعض الأسعار الإضافية مقارنةً بالتوصيل العادي.

خيارات التغليف

يمكن للمستخدم أيضًا طلب الحزم باستخدام هذه الميزة. تضمن ميزة التعبئة والتغليف تغليف عبوة المستخدم لمنع أي ضرر محتمل أثناء الشحن. يمكن أن تختلف رسوم العبوة بناءً على حجم العبوة.

التتبع في الوقت الحقيقي

يعد التتبع في الوقت الفعلي أحد أهم ميزات خدمة توصيل الطرود والبريد السريع. هذه الميزة شائعة في لوحة الإدارة وتطبيق السائق وتطبيق العميل. في تطبيق العميل ، يمكن للمستخدم تتبع موقع وحالة الحزمة الخاصة بهم في الوقت الفعلي. 

تلعب ميزة التتبع هذه دورًا رئيسيًا في تعزيز رضا العملاء لأنها تمنح المستخدم تأكيدًا على تسليم الحزمة الخاصة بهم.

وبالمثل ، تساعد هذه الميزة أيضًا المسؤول في مطابقة أقرب برنامج تشغيل متاح لتسليم الحزمة. علاوة على ذلك ، فهو يدعم مسارات متعددة تسمح للمستخدم بإضافة عناوين متعددة في القائمة. 

تساعد هذه الميزة أيضًا الشاحنين حيث يمكنهم اختيار عنوان التسليم ونقطة الالتقاط بدقة بالغة.

دفع الإخطارات

تساعد الإخطارات الفورية المستخدمين على تلقي تحديثات مباشرة لحالة التسليم الخاصة بهم مباشرة من التطبيق. توفر هذه الإشعارات الفورية للمستخدمين معلومات حيوية مثل المرحلة الحالية للتسليم والوقت المقدر للتسليم والتغيير في مسار وقت التسليم إن وجد.

ليس هذا فقط ، بل يتلقى المستخدمون أيضًا معلومات الاتصال الخاصة بالسائق والشاحن من خلال هذه الإخطارات.

الإخطارات الفورية هي أيضًا وسيلة مهمة للمشاركة بين الأطراف المعنية. تُستخدم إشعارات الدفع لإعلام العملاء بالعروض والعروض الترويجية المختلفة. يلعب هذا دورًا مهمًا في الاحتفاظ بالعملاء.

بوابة الدفع

بوابة الدفع هي ميزة رئيسية أخرى يجب عليك تضمينها في تطبيق التوصيل بالبريد السريع عند الطلب. بوابات الدفع مثل المحفظة الإضافية وبطاقات الائتمان / الخصم ، يجب أن يتكامل التحويل المصرفي مع النظام.

توفر بوابة الدفع هذه للمستخدم خيارات دفع متعددة مثل COD والبطاقة والمحفظة.

ليس هذا فقط ، مع هذه الميزة ، يتلقى المستخدمون أيضًا إيصالًا رقميًا للفاتورة يحتوي على جميع المعلومات المهمة مثل وقت وتاريخ التسليم ومعرف الطلب ووصف العنصر ورسوم الشحن وما إلى ذلك.

التقييم والمراجعة

تتيح هذه الميزة للعميل تقييم الخدمة وكتابة مراجعة على أساس خبرته. تعتبر التقييمات والمراجعات ميزة مهمة لأنها تساعدك على التأمل في خدماتك.

المكافآت والعروض

تعد المكافآت والعروض طريقة ذكية لجذب عملائك إلى جانب الإعلان عن خدماتك. إن تقديم مكافآت مخصصة يجعل عميلك يشعر بأنه مميز وبالتالي يزيد من ولاء العميل.

تطوير التطبيق

الآن ، بعد أن قررت نموذج العمل والميزات الرئيسية ، فقد حان الوقت لبدء تطوير تطبيق تسليم البريد السريع الخاص بك.

لتطوير تطبيق تسليم البريد السريع عند الطلب ، سيشمل تصميم UI / UX والاختبار والهندسة. الشيء الوحيد الذي قد يختلف هو المكدس التكنولوجي والأدوات التي قد تختارها لتطبيقك.

هناك طريقتان للتعامل مع تطوير التطبيق:

  • استعن بفريقك الداخلي لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.
  • ابحث عن موفر تقنية مناسب ، ذائع الصيت ، وذو خبرة ، سيهتم بتطوير تطبيقات الهاتف المحمول بالكامل.

يعد الانتقال إلى الخيار الثاني مفيدًا ومريحًا إذا لم تكن لديك الخبرة المطلوبة أو الخلفية الفنية للتعامل مع مطوري البرامج والمصممين وما إلى ذلك.

الخيار الثاني مفيد أيضًا إذا كنت تجد صعوبة في توظيف مطورين محليين. يمكنك ببساطة الاعتماد على المحترفين الذين لديهم مهارات وخبرات بارعة في جميع الجوانب مثل التطوير والتصميم والاختبار.

قم بتشغيل MVP وتعلم وتحسين

أحد الأخطاء الشائعة التي يرتكبها العديد من الأشخاص هو الذهاب إلى التطبيق الكامل في المرة الأولى. سيكون القرار الأكثر منطقية هو تحديد أولويات ميزات ونطاق المشروع لتطوير الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP).

بمجرد نشر MVP على Google Play أو Apple Store ، يمكنك الحصول على رؤى قيمة في شكل ملاحظات المستخدم. ليس هذا فحسب ، بل يمكنك أيضًا تلقي بيانات ثاقبة من التقارير والتحليلات التي يمكن أن توجهك لاتخاذ قرارات أعمال تعتمد على البصيرة.

بصرف النظر عن بعض أنشطة ما بعد إطلاق التطبيق المهمة ، يجب أن تكون مستعدًا للتحسينات والتحديثات المستمرة المستمرة.

العوامل الحاسمة التي يجب مراعاتها لتطوير تطبيق توصيل البريد السريع

لتحقيق النجاح كشركة توصيل بريد سريع ، لا يكفي تطوير تطبيق توصيل البريد السريع. عليك أيضًا التفكير في عدة عوامل أخرى لإنجاح عملك.

سوق لتطبيقك

لن يكون تشغيل التطبيق كافيًا. يجب عليك الترويج لها بقوة باستخدام وسائل الإعلام المختلفة مثل منصات الوسائط الاجتماعية ، والوسائط المطبوعة ، والتلفزيون ، والاتصال ، وما إلى ذلك. يجب أن يكون هدفك هو إثارة الفضول بين المستخدمين قبل إطلاقه.

أنشئ علاقات مع جمهورك المستهدف

من المهم أن تحدد بسرعة جمهورك المستهدف وأن تبذل جهودًا لتأسيس علاقة عملاء قوية معهم. في المقابل تحصل على تعليقات قيمة يمكن أن تساعدك على تعزيز عملك.

اجذب العملاء بالعروض

يمكنك جذب عملاء جدد من خلال تزويدهم بالعروض الترويجية والعروض المربحة. تحتاج إلى وضع استراتيجية والتفكير في نوع العروض التي تجذب جمهورك المستهدف. لهذا يمكنك تجربة مجموعة متنوعة من العروض أو مزيج منها لمعرفة أيهما يعمل.

التصرف بناءً على التعليقات

تعتبر التعليقات ذات أهمية أساسية لأنها تساعدك على عرض جميع الأعمال المتراكمة الخاصة بك فيما يتعلق بخدمة العملاء. للاستمرار في التحسين ، يجب عليك اتخاذ إجراءات فورية بشأن جميع ملاحظات المستخدم الخاصة بك.

رسائل مخصصة

أرسل رسائل مخصصة إلى عملائك بخصوص جميع العروض والعروض الترويجية. تساعد هذه الرسائل في التفاعل الفعال مع العملاء. ومع ذلك ، تأكد من أنك ترسل رسائل محدودة بحيث لا تزعج المستخدمين لديك.

تكلفة تطبيق تسليم البريد السريع عند الطلب 

لتحديد تكلفة تطبيق التسليم عند الطلب ، من المهم أن نفهم أنه يعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل. فيما يلي بعض العوامل الحاسمة التي تؤثر على تقدير التكلفة لتطوير تطبيق توصيل البريد السريع.

  • شركة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة التي ستستعين بها لتصميم التطبيقات وتطويرها.
  • ما هي منصة الجوال التي أنت ذاهب إليها؟ هل هو iOS أم Android أم كلاهما؟ يمكنك اختيار أي منصة أو كليهما حسب متطلباتك.
  • خدمات عملاء ما بعد الإطلاق والتي ستحتاجها من شركة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بك.
  • ما مجموعة الميزات التي تتطلع إلى دمجها في تطبيق تسليم البريد السريع الخاص بك؟
  • هل تريد إنشاء MVP أو تطبيق كامل الأهلية؟ 

بالنظر إلى جميع العوامل المذكورة أعلاه ، وجدنا أن التكلفة التقديرية لتطبيق توصيل البريد السريع ستكون حوالي $16K إلى $24K USD.
ولكن معنا يمكنك خفضه إلى $1000 فقط إلى $3000 دولار أمريكي.

استنتاج

في عصر التقدم التكنولوجي اليوم ، يعد تطبيق توصيل البريد السريع روح أي شركة توصيل وتوصيل طرود. ومع ذلك ، فإن مجرد تطوير تطبيق لتوصيل البريد السريع والطرود لا يكفي. هناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار والتي تمت مناقشتها بالفعل في المدونة.

آمل أن تزودك هذه المدونة بدليل واضح تمامًا حول تطوير تطبيقات البريد السريع وتوصيل الطرود. لمزيد من هذا المحتوى الثاقب ، استمر في قراءة هذه المساحة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

arArabic